Política de reembolsos

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Puede ver una vista previa gratuita de su nuevo CV antes de pagar, de modo que sepa exactamente lo que compra. Dado que el CV es un contenido digital que se suministra de forma inmediata, el derecho de desistimiento legal no es aplicable una vez iniciado el suministro (consulte nuestras condiciones del servicio). No obstante, le ofrecemos las siguientes garantías voluntarias:

Problemas técnicos

Si ha realizado el pago pero no ha podido descargar su CV debido a un problema técnico atribuible a nosotros y no podemos solucionarlo en un plazo de 3 días hábiles, le reembolsaremos el importe íntegro.

Insatisfacción con el contenido

Cada pedido incluye 2 revisiones gratuitas con sus correcciones. Si el resultado sigue sin reflejar correctamente su CV, escríbanos en un plazo de 14 días desde el pago a support@cv-perfect.com. Examinaremos su solicitud y le reembolsaremos el importe si el CV contiene errores que no podamos corregir.

Suscripciones

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta; esta seguirá activa hasta el final del período ya abonado. Si se ha suscrito y no ha creado ningún CV, puede solicitar el reembolso íntegro del primer pago en un plazo de 14 días.

Cómo se efectúan los reembolsos

Los reembolsos se efectúan a través de Stripe mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles.