Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

U kunt uw nieuwe cv vóór betaling gratis bekijken, zodat u precies weet wat u koopt. Omdat het cv digitale inhoud is die onmiddellijk wordt geleverd, vervalt het wettelijk herroepingsrecht zodra de levering is begonnen (zie onze algemene voorwaarden). Wij bieden u niettemin de volgende vrijwillige garanties:

Technische problemen

Als u hebt betaald maar uw cv niet kon downloaden door een technisch probleem aan onze kant, en wij dit niet binnen 3 werkdagen kunnen verhelpen, betalen wij u het volledige bedrag terug.

Niet tevreden met de inhoud

Elke bestelling omvat 2 gratis herzieningen op basis van uw correcties. Als het resultaat uw cv daarna nog steeds niet correct weergeeft, kunt u ons binnen 14 dagen na betaling schrijven via support@cv-perfect.com. Wij beoordelen dan uw verzoek en betalen u terug als het cv fouten bevat die wij niet kunnen corrigeren.

Abonnementen

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw account; het blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode. Als u een abonnement hebt afgesloten en geen cv hebt aangemaakt, kunt u binnen 14 dagen volledige terugbetaling van de eerste betaling aanvragen.

Hoe terugbetalingen plaatsvinden

Terugbetalingen worden via Stripe uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode, doorgaans binnen 5–10 werkdagen.