Politica de rambursare

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

Puteți previzualiza gratuit noul dumneavoastră CV înainte de plată, astfel încât să știți exact ce cumpărați. Deoarece CV-ul este un conținut digital furnizat imediat, dreptul de retragere prevăzut de lege nu se mai aplică după începerea furnizării (consultați termenii și condițiile noastre). Cu toate acestea, vă oferim în mod voluntar următoarele garanții:

Probleme tehnice

Dacă ați efectuat plata, dar nu ați putut descărca CV-ul din cauza unei probleme tehnice care ne este imputabilă, iar noi nu o putem remedia în termen de 3 zile lucrătoare, vă rambursăm integral suma plătită.

Nemulțumire față de conținut

Fiecare comandă include 2 revizuiri gratuite pe baza corecturilor dumneavoastră. Dacă nici după acestea rezultatul nu reflectă corect CV-ul dumneavoastră, ne puteți scrie în termen de 14 zile de la data plății la support@cv-perfect.com. Vom analiza solicitarea dumneavoastră și vă vom rambursa suma plătită dacă CV-ul conține erori pe care nu le putem corecta.

Abonamente

Vă puteți anula abonamentul în orice moment din contul dumneavoastră; acesta rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Dacă v-ați abonat și nu ați creat niciun CV, puteți solicita rambursarea integrală a primei plăți în termen de 14 zile.

Modalitatea de rambursare

Rambursările se efectuează prin Stripe, folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial, de regulă în termen de 5–10 zile lucrătoare.