Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026 r.

Przed dokonaniem płatności mogą Państwo bezpłatnie wyświetlić podgląd swojego nowego CV, dzięki czemu dokładnie wiedzą Państwo, co kupują. Ponieważ CV stanowi treść cyfrową dostarczaną niezwłocznie, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu jej dostarczania (zob. nasz regulamin). Niezależnie od tego oferujemy następujące dobrowolne gwarancje:

Problemy techniczne

Jeżeli dokonali Państwo płatności, lecz nie mogli pobrać swojego CV z powodu problemu technicznego leżącego po naszej stronie, a nie jesteśmy w stanie go usunąć w ciągu 3 dni roboczych, zwrócimy Państwu całą zapłaconą kwotę.

Niezadowolenie z treści

Każde zamówienie obejmuje 2 bezpłatne poprawki uwzględniające Państwa uwagi. Jeżeli rezultat nadal nie odzwierciedla prawidłowo Państwa CV, prosimy o kontakt w terminie 14 dni od dokonania płatności pod adresem support@cv-perfect.com. Rozpatrzymy Państwa zgłoszenie i zwrócimy płatność, jeżeli CV zawiera błędy, których nie jesteśmy w stanie poprawić.

Subskrypcje

Subskrypcję mogą Państwo anulować w dowolnym momencie z poziomu swojego konta; pozostaje ona aktywna do końca już opłaconego okresu. Jeżeli wykupili Państwo subskrypcję i nie utworzyli żadnego CV, mogą Państwo w terminie 14 dni zażądać zwrotu pełnej kwoty pierwszej płatności.

Sposób dokonywania zwrotów

Zwroty są dokonywane za pośrednictwem Stripe przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, zazwyczaj w ciągu 5–10 dni roboczych.