Comment éviter une culture d'entreprise toxique

Il existe deux façons de se retrouver dans une culture d'entreprise vraiment désastreuse.

La première consiste à travailler pour une bonne entreprise dont la culture ne correspond absolument pas à votre personnalité.

La seconde, c'est d'atterrir dans une culture que toute personne raisonnable jugerait toxique.

Éviter une culture d'entreprise qui ne vous correspond pas

Vous pouvez facilement éviter le premier piège – travailler pour une bonne entreprise qui ne convient pas à votre personnalité – en comprenant les différents types de culture d'entreprise, en vous connaissant vous-même et en écartant les entreprises incompatibles.

Les différents types de culture d'entreprise

On distingue quatre grands types de culture d'entreprise.

La culture sociale privilégie les relations interpersonnelles solides, la collaboration et une atmosphère conviviale, ce qui crée un sentiment d'appartenance et de loyauté chez les collaborateurs.

La culture de la fiabilité valorise la stabilité, l'efficacité et le respect des processus, garantissant une qualité et des performances constantes grâce à l'engagement des collaborateurs à suivre les procédures établies.

La culture entrepreneuriale met l'accent sur l'innovation, la créativité et une compétition fondée sur le mérite, encourageant les collaborateurs à sortir des sentiers battus et à remettre en question le statu quo pour favoriser une croissance continue.

La culture hiérarchique se caractérise par une structure organisationnelle claire, des rôles bien définis et une importance accordée au pouvoir et à l'autorité, incitant les collaborateurs à rivaliser pour obtenir promotions et reconnaissance dans un environnement contrôlé.

Maintenant que vous connaissez ces types de culture, il vous suffit d'être honnête quant à vos propres préférences.

Si vous tenez à une frontière nette entre vie professionnelle et vie personnelle, la culture sociale ne vous plaira probablement pas.

Si vous vous épanouissez grâce à la créativité, à la spontanéité et à la flexibilité, vous risquez de vous sentir bridé par les processus stricts de la culture de la fiabilité.

Si vous aimez la prévisibilité et la structure, il est peu probable que vous appréciiez le rythme effréné d'une culture entrepreneuriale.

Si vous recherchez une atmosphère très collaborative, vous pourriez vous sentir à l'étroit face aux décisions descendantes d'une culture hiérarchique.

Le second chemin vers une culture d'entreprise désastreuse

La seconde façon de se retrouver dans une culture d'entreprise désastreuse est de tomber dans l'un de ces environnements que tout le monde considère comme toxiques. Pour l'éviter, soyez attentif à certaines expressions dans les offres d'emploi.

Voici cinq expressions fréquentes dans les annonces qui peuvent signaler un problème au sein de l'entreprise.

Expression n° 1 : « Environnement dynamique »

Cette expression est souvent un signal d'alarme, car elle peut indiquer que l'entreprise attend de ses collaborateurs qu'ils travaillent à un rythme soutenu, sans se soucier de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ni du risque d'épuisement.

Expression n° 2 : « Disponibilité 24 h/24, 7 j/7 »

Pas besoin d'être devin : cette expression signifie que l'entreprise attend de ses collaborateurs qu'ils soient joignables en permanence, ce qui mènera immanquablement à l'épuisement et à un équilibre de vie malsain.

Expression n° 3 : « Grande tolérance au changement »

Être adaptable est une qualité, mais lorsque cette expression figure dans une offre d'emploi, elle peut révéler un manque de communication claire ou d'objectifs définis, voire un environnement de travail chaotique.

Expression n° 4 : « Horaires flexibles »

Personne ne conteste que les collaborateurs doivent faire preuve de souplesse, mais cette expression peut signifier que l'entreprise ne respecte ni le temps personnel ni les limites de ses employés, avec des horaires imprévisibles et des changements constants.

Expression n° 5 : « Capacité à performer sous pression »

Nous aimerions tous être de ceux qui excellent sous pression, mais cette expression peut indiquer que l'entreprise fonctionne souvent en mode crise, et que les collaborateurs doivent régulièrement gérer des situations très stressantes sans soutien adéquat.

Comprendre l'importance de l'adéquation culturelle

Les études sur les échecs de recrutement le montrent clairement : l'attitude est la principale cause d'échec d'une embauche. Autrement dit, s'il est important de choisir un environnement qui met vos compétences en valeur, trouver une adéquation culturelle – ou d'état d'esprit – l'est encore davantage. Les offres d'emploi reflètent souvent de manière subtile la culture réelle d'une entreprise : lisez-les attentivement. Et lorsqu'une expression vous semble suspecte, fiez-vous à votre intuition.

Lecture recommandée

« Diagnosing and Changing Organizational Culture » de Kim Cameron et Robert E. Quinn

Cet ouvrage explore l'importance de la culture organisationnelle et son impact sur la performance et la réussite des organisations.

Le livre commence par offrir une vue d'ensemble de la culture organisationnelle, en soulignant son rôle central dans la formation des comportements et des valeurs au sein d'une organisation. Les auteurs expliquent comment elle influence la manière dont les collaborateurs interagissent entre eux et avec leur environnement, ainsi que l'approche de l'organisation face au changement et à l'innovation.

Une grande partie de l'ouvrage est consacrée au diagnostic de la culture organisationnelle. Les auteurs proposent des outils et des méthodes pour évaluer la culture actuelle, avec ses aspects positifs et négatifs, et insistent sur l'importance de bien la comprendre pour identifier les points faibles et les obstacles potentiels au changement.

Une fois le diagnostic posé, le livre aborde la transformation de la culture. Les auteurs présentent différentes approches et stratégies pour l'améliorer et instaurer la culture souhaitée. Ils soulignent le rôle des dirigeants et du management dans la conduite du changement culturel et citent des exemples d'organisations ayant réussi leur transformation pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités.

En somme, c'est un ouvrage complet et pratique, qui offre un éclairage détaillé sur la culture organisationnelle ainsi que des outils pour la diagnostiquer et la faire évoluer. Une ressource précieuse pour les dirigeants et les professionnels du management souhaitant développer leur leadership et améliorer la performance de leur organisation grâce à sa culture.